課程商品編號：A20240011

課程名稱：金融消費者保護暨公平待客原則解析(113年出版)

講師名稱：陳忠興 老師

課程簡介：

依據金管會107年2月9日金管法字第1060055630號書函，為具體落實及建立各金融服務業公平待客原則之政策及策略，提昇金融從業人員遵法及公平合理對待金融消費者之意識及專業知識，自107年起各金融服務業應依規定辦理每年至少3小時相關教育訓練課程。

課程目標：

課程大綱：

1. 公平待客原則緣起
2. 我國立法歷程
3. 從國際監理協會看公平待客原則之要求
4. 十大公平待客原則
5. 公平待客評議案例
6. 保險業金融友善服務準則

課程完成條件：

完成測驗：需要（及格分數：60.00分）

完成問卷：不需要

瀏覽時間：100%（180分鐘）

教材閱讀率：1%

購買方案：

購買12個月 $400

優惠方案：

其他注意事項：

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