課程商品編號：A20240039

課程名稱：核保人員友善高齡客戶系列訓練數位課程(113年出版-含6個主題)

講師名稱： 老師

課程簡介：

通識課程：

• 1.對高齡/失智者的基本認知
• 2.高齡者相關法規介紹

專業課程：

• 1.如何提升友善金融服務以降低高齡者被詐騙/剝削的風險
• 2.如何強化對高齡者的溝通
• 3如何評估高齡客戶是否具備辨識不利其投保權益情形之能力
• 4.落實高齡客戶 KYC 及 KYP

課程目標：

課程大綱：

課程完成條件：

完成測驗：需要（及格分數：70.00分）

完成問卷：不需要

瀏覽時間：100%（360分鐘）

教材閱讀率：1%

購買方案：

購買12個月 $600

優惠方案：

其他注意事項：