課程商品編號：A20250012

課程名稱：金融消費者保護暨公平待客原則解析(114年出版)

講師名稱：方元沂 老師

課程簡介：

依據金管會107年2月9日金管法字第1060055630號書函，為具體落實及建立各金融服務業公平待客原則之政策及策略，提昇金融從業人員遵法及公平合理對待金融消費者之意識及專業知識，自107年起各金融服務業應依規定辦理每年至少3小時相關教育訓練課程。

課程目標：

課程大綱：

1. 金融消費者保護法重點回顧
2. 保險爭議案件類型趨勢
3. 保險類爭議案件分析
4. 公平待客原則與金融友善
5. 身心障礙者權利公約(CRPD)與金融友善
6. 公平待客原則評核新重點

課程完成條件：

完成測驗：需要（及格分數：60.00分）

完成問卷：不需要

瀏覽時間：100%（180分鐘）

教材閱讀率：1%

購買方案：

購買12個月 $400

優惠方案：

其他注意事項：

• 上課平台之登錄帳號與密碼請妥善保管，勿交由他人保管與使用。
• 為尊重智慧財產權，請勿錄音、錄影及同步轉播。
• 不得將本課程內容複製品出售、出租、再授權或以其他方式使他人取得該產品或其內容。
• 【證書】全部課程結束後，並經考試及格，將發給參加者證書，證書請於登入至保發中心「知識商城之數位學習-學習紀錄」下載列印。
• 【洽詢專線】(02) 2397-2227 轉 506黃先生。